لطفا موارد زیر رو به ترتیب کنترل کنید:

  1. حتما از آخرین آپدیت مرورگر کروم استفاده نمایید.
  2. تنظیم نبودن ساعت سیستم شما یکی از عوامل مهم این خطا می‌باشد. چک کنید که ساعت سیستم شما با ساعت جهانی (مانند موبایلتون) دقیقا یک‌سان باشد.
  3. به اینترنت پایدار متصل باشید.
  4. در صورتی که از VPN استفاده می‌کنید، آن‌را غیرفعال کنید.
  5. اگر دسترسی‌های وسهام را شخصی سازی کرده‌اید، به حالت اولیه برگردانید. (یا افزونه را حذف و مجدد نصب کنید).
  6. روی این لینک کلیک کنید و چک کنید آیا عبارت OK به شما نمایش داده می‌شود یا خیر.
    1. در صورتی که کادر قرمز رنگ مشاهده کردید، در پایین عبارت advanced را بزنید و سپس proceed to vasaham.com را کلیک کنید.

در صورتی‌که مشکل شما هنوز مرتفع نشده بود، از طریق این لینک برنامه anydesk را نصب کنید و پس از آن کد 9 رقمی برنامه anydesk رو از اینجا تیکت کنید تا ما از واحد پشتیبانی وسهام بتونیم از راه دور، به سیستم شما ریموت شویم و مشکل شما را بررسی و رفع نماییم :)