در قسمت زیر، به توضیح و در صورت داشتن راهکار، به شرح راهکار رفع خطا پرداخته‌ایم. در صورتی‌که نیاز به پشتیبانی داشتید، حتما از انتهای صفحه با ما ارتباط بگیرید.
هنگامی که اپراتورهای پیامکی قادر به ارسال پیامک نیستند، این خطا رخ می‌دهد. معمولا زمان‌هایی که خود سامانه پیامکی دچار ایراد شده باشد یا مثل امروز (22 مهرماه 1401) از سوی مقامات قضایی یا امنیتی ارسال پیامک‌ها محدود شده باشد، این خطا رخ می‌دهد.
راه حل: متاسفانه این یک مورد زیرساخت هست و از کنترل ما و شما خارج است. فقط باید صبر کرد!
در حال تدوین…
همان‌طور که در جریان هستید، داخل برگه پرو و وی‌آی‌پی توضیح دادیم که هر کاربر در یک بازه مشخص یک هفته‌ای، به تعداد مجازی می‌تواند ورود موفق داشته باشد. در صورتی که در این بازه به سقف مجاز رسیده باشد، تا پایان این مدت که در تصویر زیر مشخص شده است، نمی‌تواند به سیستم ورود کند.
لازم به ذکر است که فقط با یک بار ورود موفق، سیستم شما تا انتهای زمان پلن تون لاگین باقی خواهد ماند. (البته اگر در سیستم دیگری لاگین کنید، از سیستم قبلی به صورت اتوماتیک خارج خواهید شد.)
در حال تدوین…
در حال تدوین…
این خطا هنگامی به نمایش درمی‌آید که شما در کمتر از 5 دقیقه پیش، احراز هویت شدید و ورود موفق داشتید.
راه حل: برای اینکه مجدد بخواهید کد ورود بگیرید، باید حداقل به مدت 5 دقیقه از آخرین ورودتون گذشته باشد. در عکس زیر، مقدار زمان باقی مانده هم به صورت ثانیه و هم به صورت نوار در پایین پیام خطا نشان داده شده است.
در حال تدوین…
در حال تدوین…
در حال تدوین…
لطفا موارد زیر رو به ترتیب کنترل کنید:
- حتما از آخرین آپدیت مرورگر کروم استفاده نمایید.
- تنظیم نبودن ساعت سیستم شما یکی از عوامل مهم این خطا می‌باشد. چک کنید که ساعت سیستم شما با ساعت جهانی (مانند موبایلتون) دقیقا یک‌سان باشد.
- به اینترنت پایدار متصل باشید.
- در صورتی که از VPN یا پروکسی یا هر تغییر دهنده آی‌پی استفاده می‌کنید، آن‌را غیرفعال کنید.
- اگر دسترسی‌های وسهام را شخصی سازی کرده‌اید، به حالت اولیه برگردانید. (یا افزونه را حذف و مجدد نصب کنید. حتما قبل از حذف افزونه از در دسترس بودن وب استور کروم جهت دانلود افزونه مطمئن شوید، چون خیلی از کاربران با حذف افزونه چون دسترسی نداشتند، مجدد نتوانستند به خانواده وسهام بپیوندند! ).
- روی این لینک کلیک کنید و چک کنید آیا عبارت OK به شما نمایش داده می‌شود یا خیر.
- در صورتی که کادر قرمز رنگ مشاهده کردید، در پایین عبارت advanced را بزنید و سپس proceed to vasaham.com را کلیک کنید.
در حال تدوین…
